Strategia

Nasz główny cel: satysfakcja klienta

Zrozumienie potrzeb naszych klientów

W celu poznawania na bieżąco wymagań naszych klientów, w 25 krajach utworzyliśmy 60 ośrodków, specjalizujących się w urządzeniach i aplikacjach takich jak: windy, urządzenia pakujące, maszyny dla przemysłu tekstylnego oraz centra przetwarzania danych. Naszym celem jest opracowywanie najbardziej wydajnych rozwiązań dla naszych klientów przy ich współudziale.

Innowacje dla użytkowników

Aby poznać i zrozumieć potrzeby naszych klientów - w naszych laboratoriach stwarzamy środowisko zbliżone do codziennych warunków pracy naszych klientów. Dzięki takim nowoczesnym platformom informacyjnym możemy znacznie szybciej wdrażać rozwiązania oparte na obserwacjach, które dość często mogą wydać się bardzo proste, ale zawsze są skuteczne.

Szerzenie wiedzy

Aby utrzymywać bliskie kontakty z naszymi klientami oraz informować o bardzo szerokiej ofercie Schneider Electric oraz jej partnerów, w 2005 roku zorganizowaliśmy nasze własne targi dla specjalistów pod nazwą Initi@tive. Ekspozycje przedstawiają nasze główne urządzenia i rozwiązania jak również niektórych naszych partnerów, a także zawierają szereg konferencji tematycznych. W roku 2005 targi Initi@tive odbyły się w Sewilli, Sao Paulo, Meksyku, Santiago, Istanbule oraz Bangkoku.

Aby wiedzieć więcej

Centrum Obsługi Klienta

Skontaktuj się z nami!