Gwarancja kontraktowa

Szybkość reakcji w przypadku awarii lub nieprawidłowego funkcjonowania produktu jest kluczowym czynnikiem wpływającym na jakość współpracy dostawcy z Klientem.

Schneider Electric Polska w trosce o wysokie standardy obsługi postanowił skrócić czas obsługi reklamacji serwisowych do niezbędnego minimum.

Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom udostępniamy możliwość skorzystania z gwarancji kontraktowej, której główną zasadą jest:

„Najpierw wymiana, później formalności” 

oznacza to, że przesyłając do Centrum Obsługi Klienta wypełniony formularz zgłoszeniowy gwarancji kontraktowej, dostępny na stronie www.schneider-electric.pl, otrzymacie Państwo sprawny produkt na wymianę w najbliższym możliwym czasie. Po wymianie, produkt wadliwy odsyłacie Państwo do Schneider Electric Polska.

Równocześnie możecie Państwo korzystać ze standardowej obsługi reklamacji serwisowych dla produktów będących na gwarancji.

Wszelkie informacje dotyczące gwarancji kontraktowej dostępne są na stronie internetowej: www.schneider-electric.pl oraz w Centrum Obsługi Klienta Schneider Electric Polska pod numerem telefonu: +48 801 171 500.